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得利斯玉米肠保质期内变质 消费者索赔千元

来源:人民网   编辑:Jady时间:2013-02-21

  俩孩子吃玉米肠后有不良反应,市民获赔数千元得利斯称玉米肠包装扣松动,暂难断定质量问题

  本想买根玉米肠哄孩子,没想到俩孩子却吃出了问题。11月4日,市民张女士在一家超市购买了两根得利斯玉米香脆肠,8岁弟弟食用后出现呕吐,4岁侄子有轻微发烧症状。张女士向得利斯工作人员讨说法,被告知只能给予26元赔偿。得利斯公司称,玉米肠包装扣出现松动,暂时难以断定有质量问题。

  市民反映

  食用变质玉米肠,俩孩子现不良反应

  张女士称,11月4日晚,她带着8岁弟弟和4岁侄子逛超市,俩孩子看中了一款得利斯玉米香脆肠。禁不住俩孩子纠缠,张女士便以1.3元/根的价格购买了两根。

  1小时后,8岁弟弟在吃玉米肠时,突然出现呕吐情况,随手把肠扔在一边。张女士拿起一看,发现玉米肠外表层呈黏稠状,闻上去有股臭味,自己尝了一口,胃里直犯恶心,赶紧吐了出来。而4岁侄子在不知好坏情况下已将肠吃掉,5日早上出现轻微发烧症状。“我感觉玉米肠有问题,孩子万一吃出啥毛病咋办?”

  5日上午,记者看到张女士提供的剩余玉米肠。记者看到,生产商是山东得利斯食品股份有限公司,生产日期分别为2012年10月18日及10月26日,保质期为60天。

  协商遇阻

  被告知赔偿26元,消费者索赔数千元

  “玉米肠还没出保质期,怎么会突然变质?”张女士称,发现玉米肠变质的问题后,她通过超市联系到得利斯济南办事处。工作人员在没有前来查看的情况下,答应给予张女士10倍商品货款赔偿,共计26元,但遭到张女士拒绝。“俩孩子吃出了问题,26元赔偿让我咋接受?”张女士称,得利斯一名工作人员告诉她,赔偿金额是按照国家规定的,如果孩子确实因食用得利斯产品出现身体不适,需要医院出具相关证明后,赔偿金额才能另行协商。张女士则认为商家推卸责任,提出数千元索赔金额。

  5日下午,得利斯工作人员赶到现场,对玉米肠进行查看,进一步协商赔偿事宜。

  厂商回复

  玉米肠包装扣松动,难断定质量有问题

  玉米肠为何会呈黏稠状、出现异味?到底有无质量问题?记者联系了得利斯集团总部。工作人员王先生表示,得利斯玉米肠属于低温肉食品,储藏条件是0℃-4℃,如果储存不当,常温条件下容易出现变质。张女士由于购买玉米肠时间较短,超市冷藏条件适宜,基本可以排除保存不当问题。他需要跟生产线、物流方面详细了解情况,暂时不能断定产品有质量问题。得利斯济南办事处工作人员刘先生表示,经仔细检查后,他发现玉米肠外包装扣有松动,但不能推断产品质量有问题。

  20:30,记者从张女士处获悉,她已拿到得利斯方面数千元赔偿。

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