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一位虚假医药广告受害者家属的无奈追问

来源:千测认证网编辑:祝佳瑛时间:2013-03-15

  新华网合肥3月14日电题:“我该向谁讨说法”——一位虚假医药广告受害者家属的无奈追问

  家住黑龙江鸡西市的陈秀玲女士13日刚刚安葬了自己68岁的母亲,望着老太太留下的那箱被电视广告吹嘘得神乎其神的某品牌“降糖茶”,陈女士悔恨难平。

  “就是喝了这个所谓的降糖茶,我妈才突然之间走了。事后,从生产厂家到销售热线,我们打了无数个电话咨询讨说法,却越问越混乱,越问心里越没底,越问越不知道该向谁讨说法!就是打官司都不知道该告谁!”陈秀玲说。

  陈女士告诉记者,自己的母亲患糖尿病10年了,每天早晚注射胰岛素,病情控制得还不错。2013年2月,老人家看到多个电视台都在反复播出某品牌“降糖茶”的广告,该产品声称“经生物实验证明,对糖尿病有保健和改善效果”,架不住广告的反复“轰炸”,老人家心动了。

  “我母亲日常生活非常节俭,从不舍得多花一分钱,即使买药也很小心,街头的药品小广告一概不买,这次眼见这么多电视台都播了广告,觉得信誉肯定有保障,就按照上面提供的销售电话订购了一箱药品,自己到邮局汇了2970元。”陈秀玲说。

  2月22日,陈女士的母亲收到了一个寄件人为“北京BJ6493”、寄件地址为“北京EC9003-1005”的包裹,里面有15盒“降糖茶”,每盒含有15袋3克装的冲剂,以及30盒“降糖静电理疗贴”,写明是要贴在足底涌泉穴上。

  陈女士告诉记者,产品虽然由北京发出,但包装和说明书上注明的生产厂家却是安徽某生物科技有限公司,公司地址则简单地标注为“皖亳州市经济开发区”,并没有详细的街道、门牌号等信息。

  3月10日晚,陈女士的母亲在常规注射完胰岛素后服用了第一袋降糖茶,11日上午注射后,在11点左右又服用了一袋,但喝完不久就说心脏难受,家人见老人脸色不对立即准备送医,还没出发老人就开始流口水,没等擦干净口水就瘫倒在地,再看时已经没有呼吸心跳了!

  老人的忽然离世让陈女士开始调查该“降糖茶”,这才发现,这款产品首先没有食品批号,不是食品;也没有“国药准字”标记,不是正规药品;更没有保健品批号和统一识别标记,当然也不是正规保健品。

  陈女士开始了艰难地求证和维权之路。在致电包装上标明的安徽亳州生产厂家时,对方先是表示随时都可以订购药品,听明了事故原委后却说“产品不是我们公司生产的,是一个客户提供配方,我们只是代加工”;在致电电视台提供的“400”销售电话时,对方坚称“找不到销售记录”,并说“包裹是北京寄的,我们销售热线在上海”;在致电播出广告的电视台时,对方回应“会向上级汇报”,却至今没有下文;而寄出包裹的北京地址所留联系电话又是一个“400”号码,且根本打不通。

  “我们就纳闷了,这个安徽生产、配方来路不明、没有正规批文的所谓降糖药,怎么能通过电视台宣传、上海的电话销售,又从北京的一个奇怪地址寄到消费者手里?”陈女士面对记者发出一连串疑问。

  陈女士表示,面对维权和取证的艰难,他们已经不期望得到任何索赔,只希望尽快有监管部门介入,制止类似虚假医药广告的制作和播出,防止侵害更多的人。“我母亲已经不在了,但还有多少人像我们一样上当受骗?希望这样的悲剧再也不要发生了!”

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